Doprava a platba

Způsoby dopravy

TRAVELBAG.CZ nabízí dopravu přes společnost Zásilkovna a Česká pošta. Po přijetí platby či objednávky na dobírku, předáváme zásilku přepravci k expedici do 1 maximálně do 2 pracovního dne.

Jak postupujeme při zpracování vaší objednávky?
Jakmile si vyberete vyhovující produkt a odešlete objednávku, my vám zašleme potvrzovací e-mail s kompletními údaji o vaší objednávce.Ve chvíli, kdy vaší zabalenou objednávku předáme dopravci, zašleme vám e-mail, nebo SMS s číslem pro sledování zásilky.V případě, že budete mít jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na e-mailu info@travelbag.cz nebo na telefonním čísle: 773 520 006.

GLS

• GLS Vám doručí balík do 2-3 pracovních dnů.
• V případě že Vás dopravce nezastihne může být Váše zásilka uložena v GLS parcel shopu v nejbližší možné výdejně od Vašeho bydliště.
• Cena za doručení přes společnost GLS je zpoplatněna částkou 80 Kč.

Česká pošta

• Česká pošta Vám doručí balík do 2-3 pracovních dnů.
• Pokud Vás pošťák nezastihne, nezoufejte, můžete si zavolat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.
• V případě, že nechcete opakované doručení, Vaše zásilka bude uložená na nejbližší poště po době 7 kalendářních dní.
• Cena doručení přes společnost Česká pošta – balík do ruky je zpoplatněno částkou 80 Kč.

Zásilkovna

• Balík bude připraven k vyzvednutí na zvoleném výdejním místě za 2-4 pracovní dny od odeslání.
• Jsou všude tam, kde je chcete mít. Vybrat si můžete ze široké sítě přes 2400 výdejních míst.
• Mapa výdejních míst zde.
• Jakmile Zásilkovně balíček předáme, přijde vám e-mail s číslem pro sledování zásilky online.
• Pro snazší sledování zásilky si stáhněte aplikaci Zásilkovna do vašeho mobilního telefonu.
• Vaše zásilka bude uložena na výdejním místě po dobu 7 dní.
• Zákaznická linka Zásilkovny je +420 216 216 516 ( PO – PÁ 8:00 – 18:00).
• Cena doručení přes společnost Zásilkovna je ZDARMA.

Způsoby platby

Můžete si vybrat z několika variant platby:

1) Dobírkou /při převzetí zboží zpoplatněno částkou 50 Kč.

• Zboží zaplatíte až při doručení kurýrem nebo při vyzvednutí zásilky na výdejním místě (zásilkovna). Při doručení Českou poštou se platí pouze hotově.
• Prosíme, připravte si odpovídající částku k urychlení převzetí zboží.
• Při platbě přes společnost Zásilkovna se může platba při převzetí lišit, dle výběru provozovny. U některých můžete platit i kartou nebo hotově. Více o výdejních místech zde.

2) Převodem na účet

• Možnost platby převodem na účet je zcela zdarma.
• Při zvolení platby převodem na náš účet Fio 2001523849 / 2010, vám po dokončení objednávky zašleme automaticky na email pokyny k platbě. Připsání platby většinou trvá 1-2 dny.
• Zboží předáváme k expedici přepravci vždy až po připsání platby na náš účet.
• Termín doručení objednávky je ovlivněn dobou připsání částky na náš účet.